• 服务礼仪中的八个手势

  • 信息来源:杭州伍方演艺公司   浏览次数:   发表时间:2021-07-29
  • 手势是体态语言中最重要的传播媒介,它是通过手和手指活动传递信息。手势作为信息传递方式不仅远远早于书面语言,而且也早于有声语言。手势语有两大作用;一是能表示形象;二是能表达感情。在社交活动中,手势运用得自然、大方、得体,可使人感到既 寓意明晰又含蓄高雅。 
    会议服务的礼仪当中也经常会运用到很多的手势,手势是能直接传递信息的方式。并且手势是非常的简单直接的,能正面的传达信息,不拖泥带水。下面是小编为大家精选的服务礼仪中的八个手势,欢迎大家借鉴!
     
    信网真科技A轮融资会场杭州外礼仪人员
    ▲信网真科技A轮融资会场杭州外礼仪人员 
     
    服务礼仪中的八个手势(精选)
     
    1、“请进”手势
    引导客人时,接待人员要言行并举。餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。 
     
    2、“请往前走”手势
    酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。 
     
    3、“请坐”手势
    接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。 
     
    礼仪人员的“请坐”手势 
    ▲ 礼仪人员的“请坐”手势
     
    4、“诸位请”
    当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。 
     
    5、“介绍”手势
    为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。 
     
    会务工作人员的礼仪“介绍”手势
    ▲ 会务工作人员的礼仪“介绍”手势
     
    6、鼓掌手势
    鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。 
     
    7、举手致意、挥手告别
    举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜;挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。 
     
    8、递接物品
    递接物品时,双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者,坐着时应站立)、方便接拿。
     
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